מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 13 באפריל 2026
WeNewYorker (להלן: "האתר", "אנחנו") מחויב להגן על פרטיות המשתמשים (להלן: "אתם", "המשתמש"). מסמך זה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, כיצד אנחנו משתמשים בו ואילו זכויות עומדות לרשותכם. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינכם מסכימים — אנא הימנעו משימוש באתר.
1. מידע שאנחנו אוספים
אנחנו אוספים שני סוגי מידע:
- מידע שאתם מספקים באופן יזום — שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, פרטי פנייה, פרטי הזמנת סיור וכל מידע נוסף שתבחרו לשלוח לנו בטופס יצירת קשר, בהזמנת סיור או בפנייה בוואטסאפ.
- מידע שנאסף אוטומטית — כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפי האתר שבהם ביקרתם, זמן השהייה בכל דף, מקור ההגעה (אורגני/חברתי/שילם) ונתוני שימוש נוספים. מידע זה נאסף באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות.
2. למה אנחנו משתמשים במידע
- להפעלת האתר, לשיפור חוויית השימוש ולתיקון תקלות
- למתן מענה לפניות, הזמנות סיורים ושאלות שירות
- לניתוח סטטיסטי של תנועת הגולשים ולשיפור התוכן
- למשלוח עדכונים שיווקיים — רק בהסכמתכם המפורשת, וניתן להסירם בכל עת
- לעמידה בדרישות הדין ולמניעת שימוש לרעה באתר
3. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
אנחנו משתמשים בעוגיות כדי לשמור העדפות, לזהות משתמשים חוזרים ולאסוף נתוני שימוש. הסוגים העיקריים:
- עוגיות חיוניות — נדרשות לתפקוד האתר ולא ניתן לסרב להן.
- עוגיות ביצועים וניתוח — Google Analytics 4, Google Tag Manager.
- עוגיות פרסום — ייתכן ונשתמש ב-Meta Pixel, TikTok Pixel או Google Ads ליצירת קהלי יעד ולמדידת המרות.
ניתן לנהל ולחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה מלאה עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם. ייתכן שנשתף מידע עם:
- ספקי תשתית — Supabase (אחסון נתונים), Netlify/Cloudflare (אירוח), Google (Analytics, Maps).
- ספקי תקשורת — שירותי דיוור, WhatsApp Business.
- רשויות מוסמכות — כאשר נדרש על פי חוק, צו בית משפט או הגנה מפני פגיעה בזכויותינו.
5. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מהספקים שלנו נמצאים מחוץ לישראל (ארה"ב, האיחוד האירופי וכו'). במסגרת זו, ייתכן שהמידע שלכם יועבר ויישמר בשרתים בחו"ל. בכל מקרה, אנחנו פועלים כדי להבטיח שרמת ההגנה תהיה נאותה ובהתאם לדרישות הדין.
6. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע — לרבות הצפנה בהעברה (HTTPS), הגבלת גישה לאנשי מקצוע בלבד ובקרת הרשאות. עם זאת, אין הגנה מושלמת ברשת, ואיננו יכולים להבטיח באופן מוחלט שלא תתרחש חדירה.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ולתקנות ה-GDPR (אם רלוונטי), עומדות לרשותכם הזכויות הבאות:
- לעיין במידע שנאסף עליכם
- לבקש תיקון של מידע שגוי
- לבקש מחיקה של מידע ("זכות להישכח")
- להסיר את הסכמתכם לדיוור שיווקי
- להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות
לממוש זכויות, פנו אלינו בדוא"ל או בוואטסאפ (פרטים למטה).
8. שמירת המידע
נשמור את המידע שלכם רק לזמן שנדרש לצורך המטרות המפורטות לעיל, או עד שתבקשו את מחיקתו — המוקדם מביניהם. מידע הקשור לעסקה או חיוב ישמר למשך התקופה הנדרשת על פי חוק (בדרך כלל 7 שנים).
9. קטינים
האתר לא מיועד לילדים מתחת לגיל 16. אם נודע לנו שילד מסר מידע אישי ללא הסכמת הורה, נמחק אותו מייד.
10. שינויים במדיניות
אנחנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מוצג בראש המסמך. שימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.